Painel Eletromidia enriquece comunicação do síndico
Evolução do antigo painel publicador de comunicados possibilita novas formas de gerar conexão explorando recursos das telas interativas para elevadores
A comunicação entre síndico e morador encontrou na tecnologia uma grande aliada para criar pontes, facilitando a transmissão de mensagens importantes e elevando a experiência de morar em condomínio.
Líder de inovações nesse cenário, a Eletromidia — que opera telas digitais em elevadores de mais de 16 mil edifícios residenciais no país — anuncia o novo Painel Eletromidia, versão turbinada do antigo Painel Publicador usado pelos síndicos para programar comunicados.
A novidade acompanha o recente lançamento das telas interativas da empresa e chega com recursos pensados para simplificar a rotina de quem já usa tanto a solução tradicional quanto os equipamentos atualizados.
Da tela informativa à tela interativa: o que muda com o novo Painel Eletromidia
A primeira geração de telas de elevador funcionava como um mural digital, exibindo comunicados do condomínio intercalados com conteúdo editorial e publicidade, em sequência fixa. A mudança que a Eletromidia apresenta agora é de natureza diferente: a tela ganha uma lógica de aplicativos, e o morador escolhe o que quer ver.
"A tela só podia falar com as pessoas; agora ela passou a ouvir", resume Rodrigo Cadena, CTO da Eletromidia.
Com uma série de novas funcionalidades, o síndico pode personalizar no Painel Eletromidia os recursos disponíveis durante a viagem no elevador, montando a combinação que fizer mais sentido para o perfil da comunidade local:
- Enquetes rápidas: para consultar os moradores sobre decisões do condomínio
- Previsão do tempo e trânsito: em tempo real no entorno do edifício
- Tabelas de futebol: com jogos, placares e artilharia atualizados do campeonato brasileiro, estaduais e mundial
- Contatos do condomínio: portaria, administradora, telefones de emergência
- Experiências sazonais: como selfies virtuais com participantes de reality shows
- Jogos lúdicos: voltados ao público infantil
"Ninguém conhece o condomínio melhor do que o próprio síndico para saber o que combina com ele e definir qual experiência os moradores devem ter no elevador", afirma Cadena.
Comunicados em vídeo aproximam gestão e comunidade
Com a tela interativa, o recurso de comunicados vai além do texto: o síndico pode gravar um recado em vídeo para ser exibido diretamente no elevador. Dessa forma, o aviso deixa de ser uma mensagem fria e ganha ares de intimidade, humanizando a gestão.
No Painel Eletromidia, o gestor também controla se a tela do condomínio terá áudio ou não. Mesmo quando o recurso está habilitado, o som nunca é reproduzido automaticamente durante o trajeto, ele só toca quando o morador interage voluntariamente com a tela.
A empresa optou por não permitir, por exemplo, que músicas fiquem tocando de forma contínua no ambiente, por entender que isso seria invasivo para quem só quer usar o elevador.
Publicando um comunicado no Painel Eletromidia na prática
O painel foi reformulado para reduzir o esforço de quem publica. Ao entrar na plataforma, o síndico orgânico já é direcionado para o painel publicador do condomínio onde mora, sem precisar selecionar nada.
Já quem administra vários condomínios pode escolher em quantos edifícios o mesmo comunicado será exibido, além de delegar essa publicação a outras pessoas da equipe, com permissão de acesso limitada a prédios específicos.
O gestor continua acessando a plataforma de onde estiver e pode agendar a data, o horário e por quantos dias o comunicado fica no ar — útil, por exemplo, para lembrar de uma feira que acontece periodicamente ou avisar sobre a recreação de fim de semana sem precisar publicar manualmente todas as vezes.
Uma mudança relevante é o uso de inteligência artificial como padrão na escrita dos comunicados: ao invés de criar o texto do zero, o síndico descreve o que quer comunicar e a IA gera a versão final. Vale ressaltar que a escrita manual continua disponível para quem preferir.
A ferramenta também revisa erros de português e sugere um tom mais leve quando identifica uma mensagem redigida em um momento de irritação.
"A gente já tem modelos prontos de comunicação não violenta para que os síndicos possam usar", conta Cadena. Segundo ele, se o assunto é reclamação de barulho, por exemplo, o síndico pode escolher um modelo pronto na biblioteca, como os elaborados pelo SíndicoNet.
Antes de ir ao ar, todo conteúdo passa por validação da própria Eletromidia. Grande parte é aprovada de forma automática e entra no ar imediatamente; os casos identificados como fora do tom recomendado passam por revisão humana, que orienta o síndico a ajustar o texto antes da publicação.
Veja, a seguir, um passo a passo detalhado:
O que vem por aí
O novo Painel Eletromidia já está disponível para todos os clientes da base, independentemente de o condomínio contar com a tela interativa instalada.
Os próximos passos da plataforma incluem abrir a biblioteca de aplicativos a mais parceiros — administradoras, empresas de segurança e de controle de acesso —, ampliando gradualmente o leque de opções disponíveis para o síndico personalizar a experiência do seu condomínio.
Segundo Cadena, as possibilidades daqui em diante são infinitas. Para quem já usa as telas Eletromidia, ele sustenta que vale a pena acompanhar a atualização. Para quem ainda não conhece a solução, ele reforça:
"É um salto geracional de tecnologia, como o carro a gasolina que virou elétrico. A principal função desse produto é resolver a dor de comunicação do síndico com os moradores", conclui.
Nota: A coluna “De olho no mercado” se refere a informes publicitários. Esse tipo de texto publicitário serve para que um anunciante escolhido pela equipe do SíndicoNet explique como funciona seu produto ou serviço de maneira diferenciada. O SíndicoNet não trabalha com matérias pagas, e essa é a nossa maneira de lhe dizer que esse conteúdo é publicitário e foi escolhido cuidadosamente para você, nosso leitor. Isso reafirma o nosso compromisso com a transparência do nosso conteúdo.
