Da Conveniência à Competência: Caminhos para a Profissionalização da Gestão Condominial

Na primeira parte deste artigo refletimos sobre como a conveniência pode se transformar em um inimigo silencioso da boa gestão condominial.  Agora, é hora de olhar para o outro lado da moeda: o que significa gerir com competência e quais caminhos podem conduzir a essa transformação.

E, para isso, apresento neste texto três pilares da gestão condominial profissional, por que a profissionalização é imperativo em tempos modernos e o que está por trás das resistências e obstáculos à mudança na cultura brasileira.

Conhecimento Jurídico: A Base da Segurança Institucional

A legislação condominial brasileira é vasta e complexa, abrangendo desde a Lei nº 4.591/64 até o Código Civil, passando por uma miríade de normas municipais, trabalhistas e tributárias.

Um gestor despreparado navega por esse labirinto legal como um cego em território desconhecido, expondo constantemente o condomínio a passivos que podem se materializar anos depois de sua gestão.

O conhecimento jurídico não se resume ao cumprimento de obrigações formais, mas engloba a capacidade de antever riscos, estruturar contratos que protejam os interesses coletivos e mediar conflitos dentro dos parâmetros legais.

A ausência dessa competência transforma cada decisão em uma fonte potencial de litígio, gerando custos financeiros e desgaste emocional para toda a comunidade.

Competência Financeira: O Equilíbrio Entre Eficiência e Sustentabilidade

A gestão financeira de um condomínio exige muito mais do que a simples capacidade de pagar contas em dia. Envolve planejamento orçamentário estratégico, análise de fluxo de caixa, negociação com fornecedores, gestão de inadimplência e constituição de reservas para emergências e investimentos futuros.

Um síndico sem a adequada formação financeira frequentemente se vê refém de situações que poderiam ser facilmente resolvidas com planejamento adequado.

A falta de visão estratégica leva a decisões reativas e de curto prazo, comprometendo a sustentabilidade financeira do empreendimento e gerando ciclos viciosos de aumentos de taxas condominiais que poderiam ser evitados.

Habilidades Interpessoais: A Arte da Liderança Comunitária

Talvez o aspecto mais subestimado da gestão condominial seja a dimensão humana. Um condomínio é, antes de tudo, uma comunidade de pessoas com interesses, necessidades e personalidades distintas.

A capacidade de mediar conflitos, comunicar-se efetivamente e construir consensos não é um luxo, mas uma necessidade operacional.

A ausência de habilidades interpessoais adequadas transforma pequenos desentendimentos em conflitos duradouros, cria facções dentro da comunidade e gera um ambiente tóxico que afeta a qualidade de vida de todos os moradores.

Por outro lado, um gestor com competências sociais desenvolvidas consegue transformar diversidade em sinergia, canalizando as diferentes perspectivas para o bem comum.

A Profissionalização Como Imperativo Moderno

É fundamental compreender que um condomínio moderno não é apenas um agrupamento de unidades habitacionais, mas um verdadeiro empreendimento coletivo que pode movimentar centenas de milhares ou até milhões de reais anualmente.

Esta realidade econômica exige uma abordagem empresarial, com processos estruturados, controles adequados e visão estratégica de longo prazo.

Benefícios Tangíveis da Gestão Profissional

Condomínios que adotaram práticas de gestão profissionais reportam benefícios mensuráveis em diversas dimensões.

Financeiramente, observa-se maior eficiência na utilização de recursos, redução de custos operacionais e melhor planejamento de investimentos. Do ponto de vista legal, diminuem significativamente os riscos de litígios e passivos trabalhistas.

Socialmente, ambientes profissionalmente administrados tendem a apresentar menor incidência de conflitos interpessoais, maior participação dos moradores nas decisões coletivas e sensação generalizada de bem-estar.

Estes benefícios se refletem, inclusive, na valorização patrimonial das unidades, criando um círculo virtuoso de prosperidade coletiva.

Resistências e Obstáculos à Mudança

A transição para um modelo mais profissional de gestão condominial enfrenta resistências culturais profundas. Muitos moradores ainda veem com desconfiança - paradigma cultural do brasileiro - a ideia de 'profissionalizar' algo que tradicionalmente era tratado como responsabilidade comunitária compartilhada.

Além disso, importante destacar que nem todos os condomínios possuem recursos para contratar gestores profissionais externos, mas isto não deve ser usado como justificativa para perpetuar práticas amadoras.

Existem alternativas viáveis que podem elevar o padrão de gestão sem impactar desproporcionalmente o orçamento.

Estratégias de Implementação

• Educação e Conscientização da Comunidade
• Desenvolvimento de Competências Internas
• Implementação Gradual e Sustentável

Essas etapas formam o caminho mais consistente para alinhar expectativas, gerar engajamento e consolidar práticas de gestão que se sustentem no tempo.

O Futuro da Gestão Condominial

A escolha entre conveniência e competência na gestão condominial não é meramente operacional, mas fundamentalmente estratégica. Representa a diferença entre comunidades que prosperam e aquelas que se degradam lentamente, vítimas da própria negligência administrativa.

O futuro dos condomínios brasileiros depende da capacidade das comunidades de superarem paradigmas ultrapassados e abraçarem uma visão mais profissional e sustentável de gestão coletiva.

O custo da incompetência, medido em recursos desperdiçados, oportunidades perdidas e conflitos desnecessários, invariavelmente supera qualquer investimento em competência e profissionalismo.

A escolha é clara: competência ou conveniência. O futuro dos nossos condomínios – e o valor dos nossos patrimônios – depende da decisão que tomarmos hoje.

Fonte: (*) Albelio Dias é Mestre em Administração, com pós-graduação em Matemática e Educação Tecnológica, além de graduação em Ciências/Matemática e Teologia. Atua como professor em programas de MBA e possui mais de 30 anos de experiência como síndico profissional. Atualmente, é coordenador de Educação no projeto Síndico+Gestão. Também é autor dos livros Condomínios em Perspectiva Multidisciplinar e Excelência na Gestão Condominial.