Agressão a porteira

Uma moradora de um condomínio no bairro Bela Vista, em Osasco (SP), agrediu fisicamente uma funcionária da portaria após um incidente envolvendo o portão da garagem e seu veículo.

O caso, registrado por câmeras de segurança, ocorreu na última sexta-feira, dia 19 de setembro de 2025, e está sendo investigado pela Polícia Civil.

Detalhes do Incidente

De acordo com a síndica do condomínio, Cláudia Pereira, o incidente teve início quando o portão da garagem fechou na traseira do carro da moradora. A síndica esclareceu que a falha foi do equipamento, e não da funcionária.

“O que aconteceu foi um incidente. Por algum motivo, o sensor não identificou que o carro dela ainda estava passando e fechou na traseira do veículo. Ela [moradora] não se machucou, o dano foi só no carro”, afirmou Pereira.

Imagens das câmeras de segurança do prédio mostram a moradora, visivelmente alterada, dirigindo-se à guarita da portaria. Ela bate na porta e, ao ser atendida pela funcionária, inicia as agressões com tapas e empurrões.

A agressão durou cerca de 20 segundos. Após um breve afastamento, a moradora retorna, empurra a porta da guarita e agride novamente a funcionária, que tenta acalmá-la.

Em seguida, a agressora retira alguns objetos do local e transita nervosa pelo corredor do prédio, chegando a atirar objetos contra a guarita antes de ser abordada por outra moradora.

Consequências para a vítima e investigações

A funcionária agredida, de 52 anos, sofreu ferimentos na boca e arranhões. Além das lesões físicas, a síndica relatou que a vítima passou a ter picos de pressão e crises de ansiedade, resultando em seu afastamento do trabalho por licença médica.

Um boletim de ocorrência por lesão corporal e injúria foi registrado pela vítima na última segunda-feira, dia 3 de setembro de 2025, três dias após o ocorrido.

A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) confirmou que o caso foi registrado no 2º Distrito Policial de Carapicuíba e que a moradora está sendo investigada. A funcionária foi submetida a exame no Instituto Médico Legal (IML).

Repercussão no Condomínio

A síndica Cláudia Pereira expressou a indignação dos moradores com o ocorrido. Ela destacou que, para danos materiais, existem seguros e outras formas de resolução que não a violência.

“Estamos bem chateados e os moradores foram pegos completamente de surpresa com essa agressão. É um tipo de ocorrência que, infelizmente, tem se tornado cada vez mais frequente (…) Não é só sobre essa moradora, mas sobre casos recorrentes de agressões a funcionários e síndicos”, declarou.

O proprietário do apartamento onde a agressora reside como inquilina já solicitou que ela deixe o imóvel, conforme informado pela síndica.

Agressão de morador contra funcionário: como proceder *

Agressões no ambiente condominial são situações delicadas que devem ser tratadas com urgência e seriedade. Quando um morador agride um funcionário do condomínio, é crucial tomar ações rápidas para proteger o colaborador, garantir a justiça e preservar a harmonia na comunidade.

Passos a Seguir em Caso de Agressão 🚨

1. Assistência Imediata ao Funcionário Agredido:

• Cuidado com a saúde: Garanta que o funcionário receba atendimento médico imediato, se necessário.
• Apoio emocional: Ofereça suporte psicológico, se preciso.

2. Coleta de Provas e Relatos:

• Testemunhas: Identifique e reúna depoimentos de pessoas que presenciaram o incidente.
• Provas materiais: Recolha imagens de câmeras de segurança, se disponíveis, ou qualquer outra evidência que suporte o caso.

3. Registro do Ocorrido:

• Boletim de ocorrência: Oriente o funcionário ou faça o registro em uma delegacia, formalizando a agressão.
• Documentação interna: Anote todos os detalhes do incidente em um relatório interno para posterior referência.

4. Comunicação e Providências Legais:

• Comunicado ao morador: Notifique oficialmente o morador sobre as infrações cometidas e as consequências legais.
• Consulta a um advogado: Pode ser prudente procurar orientação jurídica para garantir que todas as ações estejam em conformidade com a lei.

5. Medidas Administrativas e Judiciais:

• Aplicação de penalidades: Aplique uma multa ao morador, conforme previsto no regulamento interno do condomínio. Em casos de comportamento antissocial, multas mais severas podem ser aplicáveis.
• Ação judicial: Se necessário, apoio o funcionário para que ele busque uma ação de indenização por danos morais e materiais.

6. Prevenção de Futuras Ocorrências:

• Reforço das regras de convivência: Faça campanhas de conscientização entre os moradores sobre o respeito e o bom convívio no condomínio.
• Treinamentos para funcionários: Capacite os colaboradores em gestão de conflitos e saiba como proceder rapidamente em eventos semelhantes.

Sugestões Práticas ✅

Lidar com casos de agressão em condomínios requer uma abordagem firme e equânime, garantindo que as medidas cabíveis sejam aplicadas conforme a gravidade do caso e em respeito às normas internas. A manutenção de um ambiente harmonioso depende do comprometimento de todos com o respeito mútuo.

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